Администрирование отеля
Уроки
Урок 2
Характеристика пяти туристических кластеров Республики Казахстан
🔒
Урок 3
Составить базы поставщиков дополнительных услуг
🔒
Урок 4
Обслуживание посетителей в зале ресторана и соблюдение техники безопасности
🔒
Урок 5
Характеризовать систему и каналы бронирования номеров в гостиницах
🔒
Урок 6
Соблюдение норм этикета
🔒
Урок 7
Основные принципы размещения мебели в гостинице
🔒
Урок 8
Прием заявки на бронирование номера
🔒
Урок 9
Определение телефонных кодов государств. Международные символы обозначения номеров гостиницы при бронировании
🔒
Урок 10
Определение пожеланий и потребностей гостя
🔒
Урок 11
Внесение данных заказа в автоматизированную систему управления гостиницей
🔒
Урок 12
Соблюдение технологии получения, обработки и подтверждения предварительных заказов на проживание в гостинице напрямую от гостей, компаний, туристических агентств и операторов
🔒
Урок 13
Соблюдение технологии распределения заезжающих гостей по номерам в гостинице
🔒
Урок 14
Регистрация и ведение учета принятых заявок на бронирование номеров
🔒